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服务-提升价值
湛江伟达机械实业有限公司坚持为客户提供细致服务与持续维护支持。公司成立至今,我们围绕客户需求提供售前咨询、售中配合与售后跟踪服务,将服务融入与每一位客户相关的各个环节。
服务-提升价值
+86-0759-3836778 客户服务中心.
客户服务中心
这里是我们与您沟通的信息中枢。为您购买产品过程中遇到任何问题做全面解答。
问:下单前我需要注意什么?
答:我们会根据客户的需求提供以下信息:
1) 原料是什么?成品要达到什么要求?
2) 产量有什么要求?
3) 接入电源的电压与频率
问:你能帮我选择合适的设备吗?
答:非常感谢您的信任,我们可以为您提供建议,图表,完整的生产线,根据您的需求和应用点的情况现场检查和操作人员教育训练,我们可以帮您选择合适的设备
售中服务
顾问式销售、一站式服务
问:会提供安装支持吗?
机器一般都是整机发货,客户收到货后,按说明书固定好机器就可以直接通电使用,正常情况下不需要另外配技术员指导安装。如客户有需要要求,伟达机械能提供安装技术人员,以监督和协助设备安装和调试。
问:生产过程中任何问题都协助处理吗?
基本上生产过程中出现任何问题我们都会跟踪协助处理,我们的服务是融入到客户的任何一个环节。
售后服务
问:你的售后服务如何?
伟达机械提供的所有设备,如果有任何问题,可联系客服人员或相关销售人员。我们会将您的信息及时反馈给工程师团队和技术人员,拟出修正方案。