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服务-提升价值

“优质服务,悉心维护”是湛江伟达机械实业有限公司的最高宗旨。公司成立至今,我们始终秉承“质量第一、服务至上、企业为本” 服务理念,为您提供从售前服务、售中服务到售后服务的全生命周期的无忧服务,将服务融入到与每一位客户密切相关的任何一个环节。
          售前服务
+86-0759-3836778 客户服务中心.

客户服务中心 这里是我们与您沟通的信息中枢。为您购买产品过程中遇到任何问题做全面解

问:下单前我需要注意什么?
答:我们会根据客户的需求提供以下信息:
1) 原料是什么?成品要达到什么要求?
2) 产量有什么要求?
3) 接入电源的电压与频率

问:你能帮我选择合适的设备吗?
答:非常感谢您的信任,我们可以为您提供建议,图表,完整的生产线,根据您的需求和应用点的情况现场检查和操作人员教育训练,我们可以帮您选择合适的设备

          售中服务
顾问式销售、一站式服务

问:会提供安装支持吗?
机器一般都是整机发货,客户收到货后,按说明书固定好机器就可以直接通电使用,正常情况下不需要另外配技术员指导安装。如客户有需要要求,伟达机械能提供安装技术人员,以监督和协助设备安装和调试。

问:生产过程中任何问题都协助处理吗?
基本上生产过程中出现任何问题我们都会跟踪协助处理,我们的服务是融入到客户的任何一个环节。

          售后服务

问:你的售后服务如何?
伟达机械提供的所有设备,如果有任何问题,可联系客服人员或相关销售人员。我们会将您的信息及时反馈给工程师团队和技术人员,拟出修正方案。

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