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Serviço - Agregar Valor
"Serviço de qualidade, manutenção dedicada" é o princípio máximo da Zhanjiang Weida Machinery Industrial Co., Ltd. Desde a fundação da empresa, sempre adotamos o conceito de serviço "qualidade em primeiro lugar, serviço acima de tudo, empresa como base", fornecendo a você um serviço completo e sem preocupações em todo o ciclo de vida, desde o pré-venda, durante a venda até o pós-venda, integrando o serviço em cada etapa que está intimamente relacionada com cada cliente.
Serviço - Agregar Valor
+86-0759-3836778 Central de Atendimento ao Cliente.
Centro de Atendimento ao Cliente
Aqui está o nosso hub de comunicação com você. Fornecemos respostas abrangentes para qualquer problema que você possa encontrar durante o processo de compra de produtos.
Pergunta: O que devo prestar atenção antes de fazer um pedido?
R: Forneceremos as seguintes informações de acordo com as necessidades do cliente:
1) Qual é a matéria-prima? Quais são os requisitos para o produto final?
2) Quais são os requisitos de produção?
3) Tensão e frequência da fonte de alimentação
Pergunta: Você pode me ajudar a escolher o equipamento adequado?
R: Muito obrigado pela sua confiança. Podemos fornecer sugestões, diagramas, linhas de produção completas, inspeções no local de acordo com suas necessidades e pontos de aplicação, além de treinamento para operadores. Podemos ajudá-lo a escolher o equipamento mais adequado.
Serviço durante a venda
Vendas consultivas, serviços integrados
Pergunta: Vocês fornecem suporte para instalação?
As máquinas geralmente são enviadas completas. Após receber o produto, o cliente pode fixar a máquina de acordo com o manual e ligá-la diretamente na energia. Em condições normais, não é necessário um técnico adicional para orientar a instalação. Se o cliente solicitar, a Zhanjiang Weida Machinery Industrial Co., Ltd. pode fornecer técnicos de instalação para supervisionar e auxiliar na instalação e ajuste dos equipamentos.
Pergunta: Vocês ajudam a resolver qualquer problema durante o processo de produção?
Basicamente, acompanhamos e auxiliamos na resolução de qualquer problema que surja durante o processo de produção, nosso serviço está integrado em cada etapa do cliente.
Serviço pós-venda
Pergunta: Como é o seu serviço pós-venda?
Para qualquer problema com os equipamentos fornecidos pela Zhanjiang Weida Machinery Industrial Co., Ltd., entre em contato com nosso atendimento ao cliente ou representantes de vendas. Suas informações serão prontamente encaminhadas à nossa equipe de engenheiros e técnicos para elaboração de um plano de correção.